「話してると
元気がでます!」
お客様の声を
聞ける仕事

セルフ アビーロード店
スタッフ
高畠 真理子

入社7年目

茨城県立太田第二高校卒業

キャリアアップイメージ

入社のキッカケ

高校時代、担任の先生からの勧めがキッカケでした。
先生は照沼商事のスタンドを利用していて「スタッフさんもみんな元気がいいし給油だけでなく、メンテナンスや整備までしっかりやってくれるいいお店だよ。求人票を見ても条件も悪くないから受けるだけ受けてみなさい」と言われて面接に応募しました。

SS(サービスステーション)の仕事って、何をするんだろう?

働く事が決まったのは良かったのですが、実はクルマに関する知識はほぼゼロでした。研修で色々教わっても、用語がわからず「それって何ですか?」と何度も初歩的な質問を連発し、教育担当のスタッフさんをイライラさせてしまったかもしれません笑。初めはそんな私でしたが、いつのまにか点検・整備・オイル交換・タイヤ交換・クルマの販売・後輩スタッフの指導まで一通りできるようになっていました。人間やればできるものだなあと実感しています笑。

Q.仕事の中で気をつけていることはありますか

お客様のお顔とお名前をなるべく覚えて、車のことでも、ちょっとした世間話でもいいので、女性のお客様や常連さんにお声がけするよう心がけています。そうしているとこちらの名前も覚えてもらえて嬉しいですし、オイル交換、車検と、いろんなことで頼ってもらえるようになり自信もつきます。

お客様の助けになれたり、
世間話からおクルマの買い替えに、
そんなやりがいに溢れています。

入社を考えている方へ

はじめはクルマのことスタンドのことなど何もわからない私でしたがそんな私でも5年間勤めていますし、好成績で表彰を受ける事もあるぐらいに成長する事ができました。もちろん他のスタッフと上司の支えがあっての事です。
なので、車が好きじゃなくても人と接する事や話すことが好きな方には向いている会社だと思います。少しでも興味を持った方はぜひ、エントリーしてみてください。楽しみながら一緒にがんばりましょう。

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